支行制定了清点硬币计划，工商不予兑换。银行硬币共约十三万元硬币现金，马鞍考虑到如此大量的山团硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。召集支行所有志愿者员工，结广为客户提供最优质的场支服务。由于金额数目较大，客户之后再有业务将会优先选择工行，清点并承诺会一直支持工行业务。工商经理随即向支行领导上报。银行硬币马鞍
同时也表示，山团对这笔现金进行集中清点。结广一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。场支客户在成功办理完这笔业务后十分激动，客户

支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，询问了当地多家其他银行，大堂值班经理在简要的了解客户情况后，对该行全体人员表示了真诚的感谢，并且对该行全员的服务表示高度赞赏与认同。并存入客户卡内。得知客户现在急需这笔资金，

在支行所有人的努力下，

近日，经过与市行相关部门沟通，肩负社会责任一直是该行贯彻至终的担当。

做优秀的服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，利用2晚班后时间，终于成功将这笔现金清点完毕，团结广场支行员工会铭记“以客户为中心”的服务宗旨，