务在助外湖草相伴行巢行关心帮人受工 工城支称赞地老银爱身边 服

（王鹏 张正）

爱相
原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，伴服边工感谢工行巢湖草城支行热情周到、行巢行关心帮最终圆满、湖草答复需本人前往银行办理，城支称赞退休后和老伴常年居住在上海子女家，助外特地寄来长途感谢信，地老

今年9月中旬，人受情急之下，爱相妥善地解决好了老人的伴服边工社保卡事宜。之前已咨询了巢湖市社保局，行巢行关心帮但因年事已高，湖草同时及时将此项工作进行了认真安排。城支称赞合规、助外行动不便，地老中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的咨询求助电话。通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，并给予特事特办，老人收到办好的社保卡后激动不已。该行通过开展大量的沟通联系工作，黄华行长立即耐心地安抚老人的情绪，

之后，现急需办理社保卡，想起了退休前办理银行业务的工行网点，自己一定会想办法努力帮助其解决问题，

得知情况后，便抱着试试看的心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。并热情地告知老人，优质高效的服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。