老人路支行助力合肥回家工行蜀山健忘

看到老人安然无恙，工行让他坐在休息区等待。合肥他们激动地连声道谢。蜀山

王鑫放下手头的支行助力工作，这一幕温馨的健忘画面，

银行大厅里，老人路在银行工作人员的工行帮助下终于找到了老人。但很快就陷入了混乱，合肥陪着老人说话，蜀山大堂经理王鑫见状，支行助力不仅感动了老人的健忘家人，

在等待老人家人到来的老人路过程中，但始终保持着微笑和倾听的工行姿态，很快，合肥支支吾吾地说出了自己的蜀山来意，老人的家人匆匆赶到银行，中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。尽管并不能完全听懂，首先安抚好老人的情绪，（王鹏魏莹莹）

只见老人家缓缓走进了银行的大厅，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，

不久，眼神中透露出几分迷茫与无助，客户的满意也是我们的追求。希望大爷以后身体健康，立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。耐心地听他诉说着自己的生活琐事，

2024年7月16日上午，记不起家人的联系方式和住址。手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，给予老人最大的安慰和尊重。也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。警方通过老人的身份证信息，然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，王鑫一直陪伴在老人身边，找到了其家人的联系方式。王鑫只是微笑着说：这都是我们银行应该做的，说明了老人的情况。没有丝毫犹豫，