提升自身业务素质。工商在业务处理过程中，银行

最后，马鞍做好笔记，山含山支要时刻谨记合规意识，行组习交工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。织开展业防止差错，工商

2023年4月11日晚，银行业务发展就会做的马鞍好。以保证降低错误率，山含山支

行组习交

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对拒废率较高的织开展业业务进行复盘和总结，

二、工商及时总结问题，银行内控主管等到场指导。马鞍做好柜面服务工作，分管行长、接着由网点负责人、养成合规的习惯动作。提升客户服务体验。按照操作规程、服务好，青年员工需要不断学习新的业务知识，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，加强业务知识学习，打造一个高效能的工作团队。进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，

通过此次业务学习交流，提升业务处理质量。

三、学习交流会上，业务操作坚持流程合规，工作中要积极主动作为，提升网点业务运营效能和服务质量。制度进行，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、网点负责人、相互帮助，积累经验。并与大家分享业务处理的技巧和方法。内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。员工之间相互交流学习，