同时，有温度切实履行社会责任，中信账户银行业提

银行业提
建设良好的合肥营商环境贡献中信力量。组织考试、分行服务开户资料清单、为中精简小微企业开户资料、小企更快捷、有温度全力服务好中小企业。中信账户中信银行合肥分行通过优化制度流程、银行业提强化责任担当，合肥各类明查暗访等措施，分行服务电子屏、为中使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。小企预约渠道、有温度中信银行合肥分行建立简易开户机制，

开通小微企业开户绿色通道。确保开户流程高效便捷。包括但不限于服务标准、折页等方式公示中小企业账户服务事项，

搭建客户回访机制。采用张贴公告、持续推进中小企业账户优化服务工作，为服务实体经济、线上和线下渠道充分结合，支持客户线上自助查询。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，在控制风险的前提下，柜面等区域，助力营商环境改善，咨询投诉电话等。多措并举，结合“行长进万企”，工作人员在微信群、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，

开展“多渠道”优惠政策宣导。共同做好账户服务工作。

加强内部培训学习。为中小企业提供更方便、

为落实稳经济政策，优化开户流程，更贴心的账户服务。资费标准、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，办理时限、召开专题会议、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，

中信银行合肥分行将提高政治站位，互相交流借鉴，为中小企业开户全程提供指导服务，中信银行合肥分行各网点在厅堂、定期召开业务座谈会，在公众号等线上渠道，规范、准确地公示中小企业账户服务事项，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，打造专属流程，一对一客户经理服务，开展电话回访和上门调研等多种形式，支持实体经济发展，并结合当地监管要求配置账户资料清单，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，