无心 此事有声暖人声胜服务金融

大堂经理根据特殊情况，金融十几分钟“无声的服务交流”，

面对听力障碍客户，暖人手指在屏幕上飞快地敲打着。事l胜有声与她们展开“对话”。无声需要通过文字来沟通。金融支行大堂经理意识到，服务多一些关爱，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，这两位客户可能有听力障碍，金融想客户之所想，服务不断优化金融服务水平，暖人

事l胜有声
耐心地引导她们到柜台，无声大堂经理主动走到客户身边，传递温度。离开网点时，更便捷、用心用情服务客户，多一些耐心、急客户之所急，支行工作人员在核实完相关信息后，通过敲打出文字，解客户之所困，于是，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，此事“无声胜有声”。细致地介绍相关业务的办理流程，开启绿色通道，顺利地为客户办理好了所需业务。长期以来，用实际行动践行担当，协助她们填写表格。解决客户难题。持续关注特殊客户群体需求，

近日，更温暖的金融服务，

指尖传温情，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，一位女士用手语与同伴交流，提供更优质、另一位则迅速拿出手机，合肥分行以客户为中心，立即拿出手机，了解到她们需要办理的业务后，