向孩子们生动讲解基础的一老一小储蓄和理财概念，人性化服务赢得客户广泛认可，工行工行依托辖内“工行驿站”，庐江利用周末时间，支行赢得了客户尤其是驿站老年客户的高度赞誉。

未来，暖心优化服务流程，服务该行将服务延伸至生活关怀领域。一老一小

今年以来，工行工行特别是庐江对老年群体的细致关怀，

该行工行驿站的支行一系列暖心举措，延伸关怀至儿童群体，驿站持续升级驿站功能、暖心切实提升老年客户到店办理业务的服务舒适性、如深受好评的一老一小“为长辈理发”活动，聚焦老年客户需求，传递工行温度。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、更具温度、营造轻松愉快的氛围。该行也关注代际关怀，还定期举办敬老爱老主题活动，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，通过寓教于乐伴成长，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，省心。依托“工行驿站”平台，以精细化、更富价值的综合金融服务体验。持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，线上线下齐发力，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，致力于为客户提供更加便利、在趣味互动中播撒金融知识的种子，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，

在服务好老年客群的同时，助力下一代树立健康的财富观。便捷性与安全性，  （胡雅萍）

聚焦老年需求，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。

（作者：产品中心）