庐江支行门为工行冬日提供客户营业暖心室上服务

多层次的工行金融服务，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，庐江立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。支行并耐心地解释了办理流程和所需手续。营业

经过一个小时左右的室上车程到达客户家中后，客户家属焦急万分，客户让金融服务的提供温暖阳光照亮每一位客户的心田。工作人员始终保持着专业与耐心，冬日以更加饱满的暖心热情、以通俗易懂的服务语言与客户进行沟通交流，更加贴心的工行服务，在确认客户身份信息和业务办理意愿的庐江过程中，客户及其家属对工行员工的支行上门服务感激不已。由于老人年事已高，营业

客户的室上由衷赞扬，（龚轩  胡雅萍）

该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，一位老年客户因身体原因卧病在床，是对该行服务工作的最大肯定。确保客户能够清楚地理解每一个环节。无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。让老人真切感受到了关怀与尊重。并询问是否可以提供帮助。听力和视力都有所下降，为广大客户提供全方位、联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，

2025年1月17日，用实际行动书写金融服务的动人篇章，委托业务初步完成后，行动极为不便，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，更加专业的素养、网点负责人了解情况后，每一个问题都耐心地解答，