确认无误后再提交，工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行

三、马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当由运营主管组织客服经理进行学习，涂支提高运营质量。行多

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授

一、举压降远绝率加强学习。权拒全力压降远程授权拒绝率。工商切实降低远程授权拒绝率，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的山当错误再次发生。做到不犯“低级错误”，涂支认真总结，行多严格落实双人复核制度，

二、

凭证复印留存备查；对于被拒的业务，将业务流程重新梳理，做好笔记，午间休息等碎片化时间，利用晨会、要双人进行审核，提高处理的实效性和准确度。要重点反思，掌握业务的操作流程，针对每日远程授权情况开展复盘学习，双人复核。全网点学习，及时复盘。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，