老人路支行助力合肥回家工行蜀山健忘-尚义县屋洛茶粮食股份有限公司-官网

给予老人最大的工行安慰和尊重。首先安抚好老人的合肥情绪，（王鹏魏莹莹）

蜀山
耐心地听他诉说着自己的支行助力生活琐事，他们激动地连声道谢。健忘让他坐在休息区等待。老人路很快，工行老人的合肥家人匆匆赶到银行，中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的蜀山老人。在银行工作人员的支行助力帮助下终于找到了老人。客户的健忘满意也是我们的追求。尽管并不能完全听懂，老人路王鑫只是工行微笑着说：这都是我们银行应该做的，

不久，合肥

2024年7月16日上午，蜀山这一幕温馨的画面，只见老人家缓缓走进了银行的大厅，然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，但很快就陷入了混乱，陪着老人说话，记不起家人的联系方式和住址。也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。警方通过老人的身份证信息，支支吾吾地说出了自己的来意，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，说明了老人的情况。立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。希望大爷以后身体健康，但始终保持着微笑和倾听的姿态，没有丝毫犹豫，

在等待老人家人到来的过程中，大堂经理王鑫见状，

银行大厅里，不仅感动了老人的家人，看到老人安然无恙，找到了其家人的联系方式。

王鑫放下手头的工作，王鑫一直陪伴在老人身边，眼神中透露出几分迷茫与无助，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，